定價透明
所有費用一次說清楚
沒有隱藏手續費、沒有匯差。台灣旅人最常被坑的「最後加 30%」絕不會在這裡發生。
價格包含
eSIM QR Code
下單立即發送至 email，可在出發前先掃進手機
安裝指引
iOS 與 Android 的詳細步驟（per-device 完整版於 wave 3 上線）
售前售後客服
透過 LINE 官方帳號，營業時間 30 分內回覆
不包含
漫遊保險
若需海外醫療或行李保險，請另尋專業險種
實體 SIM 寄送
我們是純數位 eSIM 服務——這是優點而非缺點
通話與簡訊
多數方案僅含數據；少數方案含語音 / SMS 會在商品頁標示
我們的承諾
30 天未啟用可退
未啟用 30 天內全額退款；金流手續費 eSIMjoy 吸收
永久 QR Code
只要 eSIM 未過期，QR Code 與啟用碼隨時可在 email 找到
人工客服
不是 chatbot，每一封都由真人回覆——一人團隊的承諾
付款方式
台灣旅人熟悉的所有方式
信用卡 + LINE Pay 已支援；Apple / Google Pay 預計 wave 7 上線。
信用卡
TapPay / 藍新金流，VISA / MasterCard / JCB
LINE Pay
台灣熟悉的支付方式
Apple / Google Pay
預計 wave 7 上線
為什麼比機場 SIM 便宜
拆解 eSIM 比實體 SIM / 漫遊省 30–70%
同樣是「在日本上 7 天網」，三種選擇的真實成本差距。
| 比較項目 | eSIMjoy | 台灣電信漫遊 | 機場實體 SIM |
|---|---|---|---|
| 計費方式 | 一次性結清 | 按日計費 + 帳單後算 | 一次性結清 |
| 台灣旅人 5–7 天費用 | NT$ 200–600 | NT$ 4,200–14,000 | NT$ 800–1,500 |
| 取得時機 | 出發前 5 分鐘 | 不需準備 | 機場排隊 / 抵達後 |
| 海外刷卡手續費 | 無（TWD） | 依電信業者 | 常見 1.5%（USD 標價） |
| 雙卡台灣門號接 OTP | 可（雙卡待機） | 可（但漫遊持續計費） | 需拔卡 |
| 退款彈性 | 未啟用全額退 | 依電信合約 | 通常不退 |
費用以日本 5–7 天 5GB 方案估算（2026 年 5 月實際售價）；漫遊以中華電信 NT$ 599/日吃到飽估。
TWD 定價 vs USD 定價：海外刷卡多收的 1.5%
國際 eSIM 平台（USD 定價）
- 標價：US$ 16
- 結帳當下台幣換算：約 NT$ 524
- + 海外刷卡手續費 1.5%：NT$ 8
- 實付 NT$ 532
eSIMjoy（TWD 定價）
- 標價：NT$ 480
- 無匯差、無刷卡手續費
- 本地 TapPay / 藍新 / LINE Pay 通路
- 實付 NT$ 480
匯率以 2026/05 美金約 NT$ 32.7 估；實際差距會隨匯率波動，TWD 定價的好處是「結帳金額永遠等於標價」。
電子收據政策
付款完成後系統自動寄送電子收據至您的 email，含訂單金額、購買方案與訂單編號，可作為消費憑證。 如需公司報帳的統一發票，請於購買前透過 LINE 客服聯繫，我們將個案處理。