歡迎使用 eSIMjoy（以下稱「本服務」）。當您訪問或使用本服務時， 即視為已閱讀、了解並同意受本服務條款（以下稱「本條款」）拘束。 若您不同意本條款，請勿使用本服務。
定義
- 本服務：eSIMjoy 網站及其提供之 eSIM 銷售與相關服務
- 使用者：訪問或使用本服務之自然人或法人
- eSIM：嵌入式 SIM（Embedded SIM）數位行動網路服務
- 供應商：Airalo Partner Network，本服務商品來源
服務內容
本服務向使用者銷售由供應商提供之數位 eSIM 商品。商品為純數位形式， 以 QR Code 與啟用碼方式交付，不涉及實體 SIM 卡寄送。商品價格、流量、有效天數及覆蓋國家以商品頁面標示為準。
訂單與付款
- 使用者於商品頁加入購物車並完成結帳即構成購買要約。
- 本服務於收到付款並確認訂單資料無誤後寄送 QR Code 至訂購人 email，視為承諾並完成契約。
- 價格以下單時頁面顯示之 TWD 金額為準，已含一切費用。
- 支援之付款方式：信用卡（TapPay / 藍新金流）、LINE Pay。
- 電子收據將於付款完成後自動寄送至您的 email；如需公司報帳統一發票請於下單前透過客服聯繫。
商品交付
QR Code 與啟用碼將於訂單成立後立即寄送至訂購人 email。 商品有效期限自 eSIM 第一次連線當地網路時起算（非自付款時起算）。 使用者應於下單前確認手機支援 eSIM、未鎖卡、未越獄 / root，並於商品有效期限內啟用使用。
責任限縮
本服務之責任限於商品本身價值。下列情況本服務不承擔賠償責任：
- 因使用者裝置不支援、被電信商鎖定、或設定錯誤導致無法連線
- 因供應商網路臨時中斷、特定地區訊號不佳導致服務體驗不佳
- 因使用者未開啟漫遊、未設定主要數據卡導致無法上網
- 因不可抗力（自然災害、戰爭、政府行為等）導致服務中斷
本服務之最高賠償責任，於任何情況下不超過該訂單之實付金額。 詳細退款規則請參閱退款政策。
智慧財產
本服務之網站內容（含但不限於文字、圖示、設計、程式碼）著作權歸 eSIMjoy 所有， 未經書面同意不得重製、散布或商業使用。eSIM 商品及其品牌歸各別供應商所有。
帳戶終止
使用者得隨時透過 LINE 客服請求註銷帳戶。本服務於下列情況得終止使用者之服務： 詐欺行為、嚴重違反本條款、惡意行為損害本服務或其他使用者權益。 帳戶終止不影響已成立之訂單義務。
準據法與管轄
本條款依中華民國法律解釋及適用。因本條款所生爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。 本條款若有部分條款被認定無效，不影響其他條款之效力。